سایت «وبمانی اکسچنج» خدمات زیر را به اعضای خود ارائه می‌دهد:
کلیه فعالیتهای این سایت منحصراً محدود به موارد مذکور بوده و هیچ گونه ارتباطی با ارز فیزیکی و اسکناس ندارد و در حوزه‌ی فعالیت مرتبط با صرافی‌ها از جمله خرید و فروش ارز اسکناس ورود پیدا نکرده و نخواهد کرد و از ارائه خدمات به سایت‌های مرتبط با فارکس، شرط بندی و قمار معذوریم.
خدمات ما فقط برای کاربرانی که 18 سال تمام و بالاتر دارند در نظر گرفته شده است. ضمناً، از ارائه خدمات به افراد بالای 55 سال معذوریم.
به منظور جلوگیری از پولشویی و هرگونه اعمال مجرمانه مالی کاربر موظف است فقط از حساب شخصی خود کلیه تراکنشهای ریالی را انجام دهد. بدیهی است در صورت استفاده نادرست از حساب به هر نحوی از جمله اجاره دادن حساب بانکی و کاربری به دیگران مسئولیت عواقب آن به عهده شخص صاحب حساب است. واریز وجه به حساب سایت توسط شخص ثالث طبق قوانین بانک مرکزي ممنوع میباشد، لذا واریز کننده وجه ریالی و درخواست کننده سفارش باید یکسان باشند. معادل ریالی درهنگام واریز وجه به حساب سایت «وبمانی اکسچنج» باید از حساب شخص متقاضی (کاربر عضو و احراز شده در سایت) حواله شود. بدیهی است در غیر این صورت به درخواست حواله مذکور ترتیب اثر داده نخواهد شد.
سایت «وبمانی اکسچنج» این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت عدم رعایت قوانین سایت، استفاده از اطلاعات جعلی یه هرگونه عمل مجرمانه دیگر، حساب شخصی شما را مسدود کند و مراتب را به مراجع مربوطه گزارش دهد.
ایمن نگه داشتن اطلاعات مربوط به استفاده شما از وب سایت و حساب کاربری تان از تعهدات ماست. از این رو، تلاشهای بی وقفه‌ای را برای حفظ یک سیستم مدیریت امنیت اطلاعات انجام میدهیم.
به منظور حفظ حریم شخصی، اطلاعات شما نزد ما محفوظ می‌ماند و فقط در صورت نیاز و در شرایط فورس ماژور، در اختیار مراجع قضایی قرار خواهد گرفت.
«وبمانی اکسچنج» ممکن است، پیرو تغییر قوانین مربوط به فعالیتهای اینترنتی و یا بانکی در کشور، قوانین و مقررات سایت را تغییر دهد و این تغییرات را از طرق مختلف مانند ارسال ایمیل یا ذکر واژه "آخرین به روز رسانی" به اطلاع شما برساند. چنانچه شما موافق این تغییرات نیستید، باید استفاده از خدمات را متوقف کنید، در غیر این صورت، ادامه استفاده از خدمات به معنی موافقت با تغییرات می باشد. توصیه ما به شما این است که به طور مرتب تغییرات مقررات وب سایت را دنبال نمایید.
وظیفه دانستن قوانین بر عهده مشتریان گرامی است. از آنجا که قوانین هر بخش بسیار زیاد هستند، سایت «وبمانی اکسچنج» از توضیح تمام این قوانین به مشتریان عزیز معذور است. برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم و اختلافات احتمالی، مشتری موظف است قبل از ثبت هر سفارشی قوانین هر بخش را به دقت مطالعه کند.
«وبمانی اکسچنج» ممکن است در راستای افزودن خدمات جدید، تغییر در خدمات فعلی، حذف خدمات فعلی با توجه به سیاست های کلی تغییراتی در خدمات ارایه شده ایجاد کند، کاربران این تغییرات را میتوانند از طریق دنبال کردن شبکه های اجتماعی یا از بخش جدیدترین خبرها در وبسایت مشاهده کنند.
سایت «وبمانی اکسچنج» از ارائه خدمات به اشخاص با هویت پنهان معذور است. به منظور استفاده از خدمات انتخابی، شما باید ثبت نام کرده و یک حساب شخصی بسازید. جهت ایجاد حساب کاربریتان از شما خواسته می شود که اطلاعات شخصی خاصی را در اختیار ما قرار دهید، اطلاعات و مستندات مرتبط با تایید هویت طبق خط مشی حفظ حریم خصوصی به شرح ذیل می باشد.
ایمیل خود را در حساب شخصی وارد میکنید و پس از دریافت کد تایید از طریق ایمیل آن را در حساب شخصی خود وارد میکنید.
شماره تلفن همراه خود را در حساب شخصی وارد میکنید. به یک از روشهای زیر صحت شماره موبایل مشتری تأیید میشود: دریافت کد تایید از طریق پیامک و وارد کردن کد در فیلد مشخص شده در سایت یا دریافت تماس از طرف پشتیبان سایت.
برای تایید حساب کاربری ثبت شماره تلفن ثابت محل زندگی یا کار الزامی می باشد. در مواقع ضروری، ممکن است از طرف پشتیبان سایت با شماره تلفن ثابت مشتری تماس گرفته شود.
نسخه ای از سند شناسایی اصلی خود مانند (کارت ملی یا گواهینامه رانندگی) را بارگذاری می کنید. عکس مدرک شناسایی بارگذاری شده باید از اصل مدارک تهیه شده باشد و هر گونه تغییر دادن و مخفی کردن اطلاعات مجاز نمی باشد.
برای تایید حساب کاربری ثبت شماره تلفن ثابت محل زندگی یا کار الزامی می باشد. شما تایید می کنید که تمام اطلاعاتی که به ما ارائه شده است دقیق و صحیح بوده و از هر نظر گمراه کننده نیست. اگر هر کدام از اطلاعات تغییر کرد وظیفه شماست که در اسرع وقت آن را در سایت به روز نمایید. استفاده از مدارک سایرین و مدارک والدین مجاز نمی‌باشد و در صورت مشاهده حساب مسدود می‌گردد. درصورت جعل اسناد هویتی و هرگونه دستکاری در آن‌ها، حساب کاربری مورد نظر مسدود خواهد شد. قرار دادن حساب کاربری خود در اختیار اشخاص دیگر درصورت محرز شدن، موجب اخراج کاربر از سایت می شود و عواقب ناشی این امر بر عهده کاربر می باشد. .